Giao nhận và thanh toán

Voltano Sport giao hàng toàn quốc với chi phí hợp lý và thời gian rõ ràng. Dưới đây là chính sách giao nhận & thanh toán đầy đủ, áp dụng cho mọi đơn hàng online.

I. Chính sách giao nhận

1. Phí ship & thời gian giao hàng

• Nội thành Hà Nội (Grab, Ahamove…): miễn phí giao hàng trong bán kính 3km tính từ cửa hàng 27 Phố Nguyễn Viết Xuân, Phường Phương Liệt, Hà Nội, nhận trong ngày. Với đơn hàng từ 1.000.000₫ trở lên, Voltano Sport hỗ trợ 35.000₫ phí ship (gắn mã FREE SHIP); khách nhận hàng trong khoảng 1-2 giờ tùy khoảng cách.
• Toàn quốc (GHN, GHTK…): phí ship tối đa 35.000₫/đơn.
  • Trung tâm các tỉnh thành miền Bắc: nhận hàng trong 1-2 ngày làm việc.
  • Các huyện miền Bắc & trung tâm các tỉnh thành miền Nam: nhận hàng trong 2-4 ngày làm việc.
  • Các huyện miền Nam: nhận hàng trong 3-5 ngày làm việc.

⏱️ Ngày làm việc không tính Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết. Thời gian giao hàng trên là ước tính dựa trên kinh nghiệm vận hành nhiều năm của Voltano Sport, không phải cam kết tuyệt đối – mong quý khách cân nhắc khi có kế hoạch nhận hàng gấp.

2. Quy trình khi nhận hàng

Voltano Sport làm việc với tất cả các hãng vận chuyển lớn tại Việt Nam theo quy trình thống nhất:

• Bưu tá sẽ giao hàng trong giờ hành chính của ngày phát hàng dự kiến; quý khách vui lòng để ý điện thoại trong ngày hôm đó.
• Khi nhận hàng, quý khách có quyền bóc kiểm tra kích thước, màu sắc và chủng loại sản phẩm. Quá trình này chỉ kiểm tra bằng tay và mắt, không bao gồm việc xỏ thử hay ướm thử. Việc xỏ thử/ướm thử sản phẩm chỉ được thực hiện sau khi quý khách đã thanh toán đầy đủ cho đơn hàng.
• Nếu cần đổi size hoặc đổi mẫu, nhân viên CSKH của Voltano Sport sẽ hướng dẫn cụ thể — xem thêm Chính sách đổi trả.

❓ Thắc mắc về sản phẩm? Mọi thắc mắc về sản phẩm (chất liệu, thông số kỹ thuật, tình trạng hàng...) trước hoặc trong khi nhận hàng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline/Zalo Voltano Sport 0988.439.116 – 091.505.9229 để được hỗ trợ nhanh nhất.

II. Chính sách thanh toán

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Đối tác vận chuyển thu tiền khi giao hàng đến tay quý khách.

⚠️ Cần đặt cọc trước 100.000₫. Để hạn chế tình trạng đặt hàng nhưng không nhận (boom hàng), đơn hàng chọn thanh toán COD cần đặt cọc trước 100.000₫ qua chuyển khoản ngân hàng trước khi Voltano Sport xử lý giao hàng. Ngay sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ thấy mã QR chuyển khoản đúng số tiền cần cọc trên trang xác nhận đơn hàng, và có thể xem lại bất cứ lúc nào trong mục “Đơn hàng của tôi”.

2. Chuyển khoản ngân hàng

Chọn “Chuyển khoản QR (VietQR)” ngay tại bước thanh toán — hệ thống tự tạo mã QR đúng số tiền, quét là chuyển được ngay, không cần gõ tay số tài khoản hay số tiền. Cửa hàng sẽ xác nhận đơn khi nhận được tiền.

• CÔNG TY TNHH SPORT9 VIET NAM
• Ngân hàng Quân Đội – MB Bank
• Số tài khoản: 109345690

3. VNPAY

Thanh toán trực tuyến an toàn qua thẻ ATM nội địa, Visa/Mastercard/JCB hoặc quét mã QR ngân hàng ngay trên cổng thanh toán bảo mật của VNPAY — Voltano Sport không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản của quý khách.

4. Trả góp 0% lãi suất

Voltano Sport hỗ trợ trả góp 0% lãi suất qua hai đối tác, chọn ngay tại bước thanh toán khi đơn hàng đủ điều kiện:

• 👉 Hướng dẫn trả góp qua Fundiin — duyệt nhanh, không cần thẻ tín dụng.
• 👉 Hướng dẫn trả góp qua BaoKim.

Cần hỗ trợ thêm? Gọi Hotline/Zalo 0988.439.116 – 091.505.9229.